第二自然

根据地域的不同，在您完成付款后的3-5个工作日内货品会送到下单地址，如果发货地在国外需要2到4周时间。如果在您付款完成后7个工作日内商品仍没有送达，请您联系第二自然客服，QQ:271831757或者邮件：service@d2ziran.com，我们将妥善解决出现的问题。

如果您对收货时间有特别要求，请在订单备注栏中填写，我们将尽可能满足您的需求；但如因天气或交通等不可抗力产生延误，届时敬请谅解。

为保障您的权益，请您在收货时注意以下环节：

1.签收时在付款后与配送人员当面核对：所购商品及配件（如有）、应付金额、商品数量及发货清单、赠品（如有）等；

2.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收。

3.为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。